AI Act: le nuove regole che le assicurazioni italiane devono rispettare

L’Intelligenza Artificiale è ormai parte integrante delle operazioni assicurative: dalla progettazione dei prodotti alla liquidazione dei sinistri, dalla determinazione dei premi all’assistenza clienti. Con l’entrata in vigore dell’AI Act, le imprese di assicurazione italiane dovranno adeguarsi a una nuova serie di obblighi che variano in base al livello di rischio del sistema AI impiegato.

Cosa cambia con l'AI Act

• Classificazione: i sistemi AI sono divisi in “alto rischio” e “rischio limitato”. Solo i primi sono soggetti a requisiti più stringenti.
• Obblighi di governance: i deployer devono implementare procedure di monitoraggio, gestione dei rischi e trasparenza delle decisioni.
• Valutazione d’impatto: è obbligatorio effettuare una valutazione d’impatto sulla protezione dei dati e sulla sicurezza prima del deployment.
• Tempistiche: i sistemi di alto rischio devono essere conformi entro 12 mesi dalla data di entrata in vigore, mentre quelli a rischio limitato hanno un termine di 24 mesi.
• Ruolo dell’EIOPA: l’Autorità europea per la vigilanza delle assicurazioni fornisce linee guida e supervisiona la conformità.

Cosa significa per i consumatori italiani

Per i clienti, l’AI Act comporta una maggiore tutela e trasparenza. I premi, calcolati con algoritmi più rigorosamente controllati, dovrebbero riflettere in modo più equo il rischio individuale. La gestione dei sinistri, supportata da sistemi AI più affidabili, può ridurre i tempi di liquidazione. Inoltre, la valutazione d’impatto garantisce che le decisioni automatizzate non violino i diritti fondamentali, come la non discriminazione. Infine, la maggiore trasparenza permette ai consumatori di capire meglio come vengono prese le decisioni che li riguardano.

Per approfondire le novità del settore, visita la nostra sezione Magazine.

Domande frequenti

L'AI Act influisce anche sulle piccole assicurazioni?

Sì, anche le piccole e medie imprese devono rispettare le norme, se utilizzano sistemi AI di alto rischio. Possono però beneficiare di linee guida semplificate per le PMI.

Quali sono i rischi se una compagnia non si conforma?

Le sanzioni possono arrivare fino al 4% del fatturato annuo. Inoltre, la mancata conformità può comportare la revoca delle autorizzazioni di esercizio.

Come può un consumatore verificare la conformità di un’assicurazione?

Le compagnie devono pubblicare sul proprio sito un riepilogo delle misure di governance AI. Il consumatore può richiedere ulteriori dettagli tramite la sezione “Informativa AI” del sito.

Ci sono eccezioni per l’uso di AI in analisi di frodi?

Le analisi di frodi rientrano nella categoria di alto rischio, quindi sono soggette a tutti gli obblighi previsti dall’AI Act, inclusi audit periodici e trasparenza delle decisioni.