I venditori di marketplace puntano alla redditività: l'AI e TikTok Shop al centro della strategia

Secondo l’ultimo rapporto di ChannelEngine, pubblicato il 24 settembre 2026, i venditori di marketplace stanno ridefinendo i criteri di successo. L’obiettivo principale passa dal volume delle vendite alla redditività, con un’attenzione crescente all’implementazione dell’intelligenza artificiale (AI) e all’espansione su TikTok Shop.

Contesto: cosa è cambiato nei marketplace

• Il 49% dei venditori ha aggiunto due o tre nuovi marketplace nell’anno passato, mentre la quota di aziende che utilizzano sette o più piattaforme è salita dal 34% al 39%.
• La priorità di aumentare la presenza su più marketplace è scesa dal quarto al nono posto tra le attività strategiche.
• Il 26% delle imprese considera l’AI la principale priorità per migliorare le operazioni, superando leggermente la redditività (25%).
• Il 82% degli operatori ha già adottato o sta valutando l’AI, ma la maggior parte vede l’adozione come “supportiva” piuttosto che trasformativa.
• Il Regno Unito è il mercato più avanzato nell’uso dell’AI, mentre la Germania è il meno progressista.
• Il 55% delle aziende è attiva su TikTok Shop, che sta diventando un canale indispensabile, soprattutto nel Regno Unito.

Cosa significa per chi compra in Italia

Per i consumatori italiani, il nuovo focus dei venditori comporta alcuni vantaggi e cambiamenti pratici:

• Maggiore attenzione alla qualità e al margine: le aziende investono di più nella selezione di prodotti con margini più elevati, riducendo la dipendenza da promozioni di volume.
• Automazione e velocità: l’uso dell’AI per gestire inventario, pricing e logistica si traduce in tempi di consegna più rapidi e in una gestione più efficiente delle scorte.
• Maggiore scelta su TikTok Shop: i clienti possono accedere a una gamma più ampia di prodotti, spesso con offerte esclusive e la possibilità di acquistare direttamente dalla piattaforma social.
• Maggiore trasparenza sui costi: con l’obiettivo di ridurre i costi operativi, i venditori tendono a rendere più chiari i margini e le spese di spedizione.
• Opportunità per i piccoli negozi: l’adozione di AI e la presenza su più marketplace permettono ai piccoli rivenditori di competere con i grandi player, grazie a processi più snelli e a una gestione più accurata delle vendite.

Per chi è interessato a confrontare prodotti elettronici, un’ottima risorsa è la categoria telefonia, dove è possibile trovare le ultime novità e confrontare le offerte.

Domande frequenti

Come influisce la redditività sulla scelta dei prodotti?

Le aziende tendono a privilegiare prodotti con margini più elevati, riducendo la dipendenza da promozioni di volume e concentrandosi su articoli di qualità.

Il passaggio all’AI comporta rischi per i clienti?

La maggior parte delle imprese sottolinea che l’AI è ancora in fase di supporto; i rischi principali riguardano la gestione dei dati e la trasparenza, ma le piattaforme stanno lavorando per garantire affidabilità.

È ancora utile acquistare su TikTok Shop?

Sì, TikTok Shop sta diventando un canale indispensabile, con offerte esclusive e la possibilità di acquistare direttamente dal feed social.