PayPal e Klarna: dal 20 novembre 2026 i pagamenti "Buy now, pay later" potrebbero essere rifiutati

A partire dal 20 novembre 2026 la nuova direttiva europea sul credito ai consumatori (CCD II) introduce controlli più severi su PayPal, Klarna, Ratepay e altre soluzioni “buy now, pay later”. La misura è pensata per ridurre il rischio di sovraindebitamento e si applica a tutti i pagamenti online, anche quelli di piccolo valore.

Contesto e nuovi requisiti

• Il controllo della solvibilità verrà esteso anche ai piani a tasso zero e ai mini‑crediti, che fino ad ora erano soggetti a verifiche meno stringenti.
• Gli e‑commerce dovranno integrare nel checkout un’analisi automatica dei dati creditizi del cliente, basata su informazioni già in loro possesso e su banche dati autorizzate.
• Se la valutazione non supera i criteri di rischio, il pagamento “paga dopo” può essere rifiutato senza che l’utente venga avvisato prima del clic finale.
• Le condizioni di pagamento, interessi, commissioni e scadenze devono essere presentate in modo chiaro e trasparente prima della conferma dell’ordine.

Cosa cambia per chi compra

Per gli acquirenti la principale novità è che, al momento del checkout, un metodo “buy now, pay later” può essere bloccato anche per acquisti di pochi euro. Se la verifica non è positiva, il negozio mostrerà un’alternativa di pagamento o impedirà la finalizzazione dell’ordine. Inoltre, i consumatori riceveranno una notifica con tutti i dettagli del piano di rimborso prima di confermare l’acquisto.

Questa procedura più rigorosa non rallenterà l’esperienza di acquisto: la maggior parte delle verifiche avviene in pochi secondi grazie all’automazione. Tuttavia, i clienti dovranno prestare attenzione alla propria situazione creditizia, correggendo eventuali errori nei dati personali che potrebbero influire sul risultato della verifica.

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Domande frequenti

Devo cambiare dispositivo adesso?

No. La nuova normativa riguarda solo i pagamenti, non i prodotti acquistati.

Quando arriverà in Italia?

Il cambiamento è già in vigore dal 20 novembre 2026 in tutti gli Stati membri dell’Unione Europea.

Cosa conta in pratica?

La solvibilità del cliente, anche per piccoli importi, e la trasparenza delle condizioni di pagamento prima del clic finale.