Come passare alla nuova app unificata di Microsoft Copilot
Guida passo dopo passo per unire gli account e migrare le chat alla nuova applicazione unica di Microsoft Copilot, eliminando le doppie installazioni.

Microsoft ha deciso di riordinare il proprio ecosistema di intelligenza artificiale unificando le versioni consumer e aziendale in un'unica applicazione. Se finora hai dovuto gestire la confusione tra l'app standard e Microsoft 365 Copilot, adesso puoi fare pulizia sul desktop e sui dispositivi mobili. Questa guida ti mostra come effettuare la transizione senza perdere le tue conversazioni precedenti e come gestire l'abbandono delle vecchie funzioni in favore delle alternative disponibili sul mercato, utile anche se stai valutando un upgrade per il tuo reparto informatica.
Cosa ti serve
- Un account Microsoft personale, aziendale o scolastico (o entrambi).
- La versione aggiornata di Windows o l'applicazione mobile per iOS e Android.
- I dati di accesso alle tue credenziali Microsoft.
- Cinque minuti di tempo per completare la migrazione delle chat.
Passi
- Verifica la presenza di aggiornamenti per l'app Microsoft Copilot direttamente dal Microsoft Store sul tuo PC o dall'App Store / Google Play sul tuo smartphone.
- Avvia l'applicazione aggiornata e procedi al login utilizzando le credenziali del tuo account principale.
- Se possiedi sia un profilo personale che uno aziendale, accedi a entrambi per consentire al sistema di unire i flussi di chat mantenendoli separati per singolo account.
- Controlla che la cronologia delle tue conversazioni precedenti sia stata correttamente importata nella nuova interfaccia unificata.
- Salva o esporta manualmente eventuali contenuti generati tramite le funzioni in dismissione prima della scadenza fissata per il 18 agosto.
Se qualcosa non va
- Se la cronologia delle chat non compare subito, prova a effettuare il logout e a ripetere l'accesso con lo stesso account.
- Se l'aggiornamento non risulta disponibile sullo Store, prova a disinstallare la vecchia app e a scaricare direttamente il pacchetto aggiornato.
- Se riscontri conflitti di credenziali tra profilo personale e aziendale, verifica di utilizzare la versione corretta dell'applicazione dedicata al tuo sistema operativo.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per completare il passaggio?
L'intera procedura richiede solitamente meno di cinque minuti, il tempo necessario per scaricare l'aggiornamento e verificare la sincronizzazione delle chat.
Perdo le mie vecchie conversazioni con l'aggiornamento?
No, Microsoft ha confermato che tutte le chat e i contenuti salvati verranno trasferiti automaticamente nella nuova applicazione unificata.
Cosa succede alle funzioni che Microsoft ha deciso di eliminare?
Funzioni come Podcasts, Deep Research (per gli utenti non abbonati a Microsoft 365 Premium) e Group Chat vengono dismesse definitivamente: è consigliabile esportare i dati prima della scadenza di agosto.
Devo installare applicazioni separate per uso personale e lavorativo?
No, lo scopo della nuova app è proprio quello di eliminare la doppia icona sullo schermo, gestendo entrambi i profili all'interno di un'unica interfaccia.
