Wi-Fi lento all'improvviso: come diagnosticare e risolvere il problema
Scopri come isolare il guasto del Wi-Fi lento testando la linea via cavo, controllando i cavi Ethernet e configurando correttamente i canali radio per evitare interferenze e cali di velocità.
Quando la connessione rallenta improvvisamente, la tentazione è quella di chiamare il gestore. Tuttavia, nella maggior parte dei casi, il problema risiede nella configurazione domestica o nelle interferenze locali. Ecco come procedere passo dopo passo per identificare la causa e ripristinare la velocità contrattuale.
Cosa ti serve
- Un computer portatile o desktop
- Un cavo di rete Ethernet (Cat 5e o superiore)
- Accesso al pannello di configurazione del router (di solito via browser)
- Applicazione di test velocità (come Speedtest)
Passi
- Isola il guasto con il test via cavo: Collega il computer direttamente al router con il cavo Ethernet. Esegui un test della velocità. Se la velocità raggiunta corrisponde a quella del contratto, il problema è nella trasmissione wireless; se è bassa, il problema è sulla linea in ingresso.
- Verifica lo stato del cavo Ethernet: Controlla che il cavo che collega il modem al router (o all'ONT) non sia piegato eccessivamente. Accedi alle impostazioni di rete del computer e verifica che la velocità di collegamento sia a 1000 Mbps (Gigabit). Se è a 100 Mbps, sostituisci il cavo, poiché potrebbe essere declassato a Fast Ethernet a causa di pin ossidati o danneggiati.
- Configura manualmente i canali radio 5 GHz: Accedi al pannello del router. Se la rete a 5 GHz scompare periodicamente, la causa è spesso la funzione DFS (Dynamic Frequency Selection) che spegne la frequenza per evitare interferenze con i radar meteorologici. Imposta manualmente il canale su 36, 40, 44 o 48, che non sono soggetti a questi blocchi.
- Separa le reti 2.4 GHz e 5 GHz: Assegna due nomi (SSID) diversi alla frequenza a 2.4 GHz e a quella a 5 GHz. In questo modo, puoi connettere manualmente i dispositivi veloci (PC, TV) alla rete 5 GHz e gli smart home o dispositivi lontani alla 2.4 GHz, evitando che gli algoritmi del router scelgano la banda sbagliata.
Se qualcosa non va
- Il test via cavo è lento: Il problema non è il Wi-Fi, ma la linea del gestore o l'hardware del modem. In questo caso, riavvia il modem e contatta il supporto tecnico.
- La rete 5 GHz non compare: Verifica che il router supporti la banda 5 GHz e che non sia stata disabilitata nelle impostazioni wireless.
- I dispositivi restano su 2.4 GHz: Se hai separato gli SSID, assicurati di aver dimenticato le reti precedenti sui dispositivi e di aver ricollegato manualmente la rete corretta.
Per approfondire le differenze tra le varie tecnologie di connettività, puoi consultare la nostra sezione dedicata alla informatica e rete.
Domande frequenti
Quanto tempo ci vuole per completare la diagnosi?
Di solito bastano 10-15 minuti: 5 per il test via cavo e la verifica del cavo, e il resto per accedere al pannello del router e modificare i canali radio.
Serve un tecnico per cambiare i canali Wi-Fi?
No, è un'operazione che puoi eseguire autonomamente accedendo al pannello di amministrazione del router tramite browser web, inserendo le credenziali di accesso (spesso indicate su un'etichetta sul retro del dispositivo).
Perché il Wi-Fi 5 GHz scompare ogni tanto?
Spesso è dovuto alla funzione DFS, che spegne temporaneamente la frequenza per evitare interferenze con i radar meteorologici. Bloccare il canale su un valore non DFS (come il 36) risolve il problema.
Il cavo Ethernet Cat 5 va bene per il Gigabit?
Il Cat 5 è ufficialmente limitato a 100 Mbps. Per sfruttare il Gigabit (1000 Mbps) è necessario utilizzare un cavo Cat 5e o Cat 6. Se il tuo collegamento è limitato a 100 Mbps, la sostituzione del cavo è spesso la soluzione immediata.